Городские зрелищные кассы<\/p>
«Городские зрелищные кассы» — это автоматизированная система продажи билетов на все зрелищные мероприятия в городе и регионе (театр, концерты, кино, спорт и др.)<\/p>
Компания была организована в Челябинске<\/a> в 2003 году, а позже начала работать также в Екатеринбурге<\/a>, Перми<\/a> и Новосибирске<\/a>. В каждом городе компания обладает собственной разветвлённой розничной сетью. <\/p> Ежемесячно отдельно для каждого города компания выпускает буклет-афишу. Для удобства клиентов «Городские зрелищные кассы» создали собственную службу доставки билетов.<\/p> Цели и задачи компании:<\/p> Пути достижения целей и задач:<\/p> <\/p>","text_en":"","sort":"1","link":"0","topmenu":"1","spacer":"0","_system":"1","_state":"1","dt_create":"1498210370"},{"page_id":"19","parent_id":"1","titlei":"for-principal","title":"Для организаторов","title_en":"","text":" Уважаемые организаторы!<\/span><\/strong><\/p>\r\n\r\n Если вы впервые у нас и желаете начать доброе сотрудничество, обращайтесь в отдел по работе с клиентами. Звоните по телефону или пишите на электронную почту, вас обязательно проконсультируют.<\/p>\r\n\r\n Отдел по работе с клиентами<\/strong> Правила размещения и техтребования баннерных модулей на сайте Kassy.Ru ( скачать<\/a><\/strong>) Обязательно прочтите во избежание недоразумений!<\/strong><\/p>\r\n\r\n Данные правила призваны разъяснить процесс заказа и покупки билетов через сайт http:\/\/kassy.ru<\/a><\/p>\r\n\r\n Билеты, предлагаемые на нашем сайте, распространяются от имени и в интересах Организации, ответственной за проведение мероприятия, и в соответствии с действующим законодательством РФ.<\/p>\r\n\r\n БРОНИРОВАНИЕ БИЛЕТОВ ЧЕРЕЗ САЙТ · Выберите желаемые места на плане зала выбранного мероприятия.<\/p>\r\n\r\n · Убедитесь, что в Вашем профиле указаны настоящие реквизиты контактного лица (Ф.И.О, контактный телефон).<\/p>\r\n\r\n · Нажмите на кнопку "Оформить заказ", в окне оформления заказа, выберите "Заказ".<\/p>\r\n\r\n За 3 дня и менее до мероприятий местного репертуара бронирование приостанавливается, и все существующие брони автоматически аннулируются.<\/strong><\/p>\r\n\r\n Заказ Вы можете выкупить самостоятельно в билетных кассах, либо оформить заявку на доставку: <\/p>\r\n\r\n · Оформите заявку на доставку по телефонуофиса, указанному на сайте.<\/p>\r\n\r\n · Доставка осуществляется в будние дни иявляется дополнительной услугой.<\/p>\r\n\r\n · Стоимость доставки уточняется у оператора.<\/p>\r\n\r\n · Если водитель-курьер не смог доставить билеты по независящим от него причинам (погодные условия, другие обстоятельства непреодолимой силы), доставка переносится на другой день.<\/p>\r\n\r\n · Водитель курьер будет Вам очень благодарен, если Вы приготовите деньги (доставка + стоимость билетов) заранее и без сдачи.<\/p>\r\n\r\n ПОКУПКА БИЛЕТОВ ЧЕРЕЗ САЙТ <\/strong><\/p>\r\n\r\n Внимание! Сервисный сбор с продаж электронных билетов 5%. В случае возврата билетов сервисный сбор не возвращается. · Выберите желаемые места на плане зала выбранного мероприятия.<\/p>\r\n\r\n · Убедитесь, что в Вашем профиле указаны настоящие реквизиты контактного лица (Ф.И.О, контактный телефон).<\/p>\r\n\r\n · Нажмите на кнопку "Оформить заказ" в окне оформления заказа, выберите "Покупка" для оплаты банковской картой. Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:<\/p>\r\n\r\n 1. VISA International<\/p>\r\n\r\n 2. MasterCardWorldwide<\/p>\r\n\r\n Для осуществления платежа Вам потребуется ввести данные Вашей пластиковой карты в окне формы оплаты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Сайты и магазины не знают и не хранят данные по вашей пластиковой карте.После оплаты, электронный билет поступит Вам на почту, которую Вы указали<\/strong>при регистрации на нашем сайте.<\/strong><\/p>\r\n\r\n Электронный билет представляет из себя лист формата А4 в котором указана вся информация о вашем заказе, учреждении и месте проведения мероприятия, стоимость, количество выбранных мест, на кого оформлен данный электронный заказ, а также памятка для зрителя.Без распечатанного электронного билета с читаемой информацией вход на мероприятие невозможен! <\/strong><\/p>\r\n\r\n C распечатанным электронным билетом, а также паспортом лица, оформившего заказ, вам следует обратиться в кассу зрелищного учреждения в день мероприятия, в течение часа до его начала, и обменять на оригинальный билет для посещения мероприятия.<\/strong><\/p>\r\n\r\n Обращаем Ваше внимание, что продажа электронных билетов завершается за 24 часа до начала мероприятия.<\/strong><\/p>\r\n\r\n ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ <\/strong><\/p>\r\n\r\n 1. <\/strong>инициированный покупателем<\/strong><\/p>\r\n\r\n Внимание! В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 18.09.2020г. №1491 заявление о возврате с связи с болезнью должно быть предоставлено не позднее дня проведения зрелищного мероприятия, на которое посетителем приобретен билет.<\/strong><\/p>\r\n\r\n По инициативе потребителя возврат стоимости билета на мероприятия осуществляется при наличии паспорта с удержанием расходов, понесенных организатором мероприятия на дату возврата билета.<\/p>\r\n\r\n С 01 сентября 2019 г. вступают в силу следующие правила по возврату билетов на культурные зрелищные мероприятия: - не позднее чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки; - в случае не зачисления возвращенных денежных средств на банковскую карту, с которой была проведена оплата заказа, в указанный ранее срок (как правило, от 3 (трех) рабочих дней до 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения заявления от зрителя сканированной копии заполненного заявления на pay@kassy.ru), после обращения зрителя к оператору Call- центра по номеру телефона, указанному на сайте, оператором запрашивается в платежной системе и после получения отправляется зрителю официальное подтверждение возврата, с которым зритель сможет обратиться в банк, выпустивший карту, для уточнения актуального состояния заказа.<\/p>\r\n\r\n В случае отмены мероприятия возврат полной стоимости билета осуществляется в день мероприятия за 1 час до его начала в кассе учреждения, в котором должно было состоятся мероприятие, при наличии билета с контролем.Организация, ответственная за проведение мероприятия вправе установить иной порядок возврата стоимости билета.<\/p>\r\n\r\n Для возврата электронных билетов свяжитесь с оператором по номеру,указанному на сайте.<\/strong>Возврат денег за электронные билеты производится только на карту с которой была совершена оплата. <\/p>\r\n\r\n Билеты<\/strong><\/p>\r\n\r\n Избегайте попадания прямых солнечных лучей на билеты, избегайте их контакта с нагревательными приборами. Билеты выполнены на термобумаге. Испорченные бланки билетов обмену и возврату не подлежат.<\/p>\r\n\r\n Владельцы места проведения мероприятия, организаторы, исполнители, спонсоры, билетные распространители не несут ответственность за вред, причиненный владельцу билета по его вине (кража собственности, потеря и т.д.), а также в случае обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия), за исключением, если обстоятельства причинения возникли по вине владельцев места проведения мероприятия, организаторов, исполнителей, спонсоров, билетных распространителей.<\/p>\r\n\r\n После покупки билета владелец обязан хранить его до окончания мероприятия. Приобретенный билет должен находиться в надлежащем состоянии: без порезов, проколов и иметь все атрибуты первоначально приобретенного билета. При приобретении билета обязательно проверяйте его состояние: наличие на билете отрывного контроля до посещения мероприятия обязательно.<\/p>\r\n\r\n Билеты не могут быть использованы в рекламных целях, это допускается только с разрешения организаторов мероприятия.<\/p>\r\n\r\n Подделка билетов<\/strong><\/p>\r\n\r\n Билеты, приобретенные в иных местах, нежели в билетных кассах, у уполномоченных представителей и распространителей или на сайте http:\/\/kassy.ru<\/a> могут быть признаны поддельными при несоответствии их с оригинальными билетами. В этом случае владелец такого билета несет риск уголовной, административной ответственности, при попытке его использования, наряду с распространителем этих билетов.<\/p>\r\n\r\n Если Вы покупаете билет «с рук», Вы можете обратиться к кассирам «Городских Зрелищных Касс» с просьбой подтвердить подлинность покупаемого билета.<\/p>\r\n\r\n Билетные распространители<\/strong><\/p>\r\n\r\n Билетные распространители действуют как продавцы этого билета по заказу организаторов и не несут ответственности, за какой бы то ни было ущерб, понесенный покупателем этого билета, в случае если мероприятие не состоялось полностью или частично. Вся ответственность возлагается на организаторов (см. «Возврат билетов»).<\/p>\r\n\r\n Порядок посещения мероприятия<\/strong><\/p>\r\n\r\n При входе на мероприятие, в целях обеспечения безопасности,сотрудники охраны учреждения вправе, с согласия посетителей, произвести осмотр находящегося при них имущества. В случае обнаружения предметов, которые могут служить нарушению общественного правопорядка, они изымаются до окончания мероприятия. В случае отказа предоставить нарушающие общественный порядок предметы посетитель не пропускается на мероприятие.<\/p>\r\n\r\n Организаторы проведения мероприятия оставляют за собой преимущественное и безоговорочное право не допускать на территорию мероприятия лиц в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в грязной одежде, а также лиц угрожающих общественной безопасности своими действиями.<\/p>\r\n\r\n Действия зрителей, приводящие к массовым беспорядкам и давке, не допускаются и пресекаются сотрудниками охраны. Нарушители будут выдворены с мероприятия без возврата суммы уплаченной за билет.<\/p>\r\n\r\n Опоздавшие могут быть допущены на мероприятие после возникновения подходящей паузы.<\/p>\r\n\r\n Видео и аудиозапись<\/strong><\/p>\r\n\r\n Использование видео-, фото-камер, звукового и иного записывающего оборудования запрещается без письменного согласия организаторов или исполнителей. Нарушитель может быть удален с территории проведения мероприятия, а все фото-, аудио- и видеоматериалы могут быть изъяты сотрудниками охраны.<\/p>\r\n\r\n По предварительному согласованию с организатором мероприятия последнее может быть записано на видео-, аудио-, фото-носители и воспроизведено в качестве звуковой, телевизионной записи или в другой визуальной форме представления. При приобретении билетов на мероприятие, покупатель автоматически дает свое согласие на участие в записи указанного мероприятия. Вознаграждение в данном случае не выплачивается.<\/p>\r\n\r\n Приобретайте билеты только в билетных кассах, у уполномоченных представителей и распространителей или на сайте <\/strong>www.kassy.ru<\/strong><\/a><\/p>\r\n","text_en":"","sort":"5","link":"0","topmenu":"1","spacer":"1","_system":"1","_state":"1","dt_create":"1486101894"},{"page_id":"25","parent_id":"2","titlei":"pravila-vozvrata-biletov","title":"Правила возврата","title_en":"","text":" Внимание! В правила возврата билетов внесены корректировки в связи пандемией. Изменения Вы сможете найти на главной странице в разделе "Обращение к зрителям"<\/a>.<\/p>\r\n\r\n С 01 сентября 2019г. вступают в силу следующие правила по возврату билетов на культурные зрелищные мероприятия: <\/strong> Возврат билетов, приобретенных через сайт kassy.ru может быть осуществлен в следующих случаях:<\/strong><\/p>\r\n\r\n Предусмотрена следующая процедура оформления возврата по инициативе зрителя:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\t Предусмотрена следующая процедура оформления возврата денежных средств при отказе от услуги по инициативе организатора:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\t Предусмотрен следующий порядок возврата денежных средств при невозможности проведения мероприятия, т.е. в случаях, когда мероприятие не состоится ни по одному из указанных выше оснований, а по причине, за которые стороны (организатор или зрители) не отвечают:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\t
\r\n
\r\n610000, г. Киров (МСК), Октябрьский проспект д.104, оф.613
\r\nтел: +7 (8332) 41-94-00<\/strong>
\r\nмоб: +7 912 330-00-14<\/strong>
\r\nпн-пт с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), сб-вс выходной
\r\nemail: ticket@kirov.kassy.ru<\/a><\/p>\r\n\r\n
\r\n
\r\nЛоготип Kassy.Ru ( скачать<\/a><\/strong>)<\/p>\r\n","text_en":"","sort":"3","link":"0","topmenu":"1","spacer":"1","_system":"0","_state":"1","dt_create":"1542000306"},{"page_id":"12","parent_id":"2","titlei":"biletnye-kassy","title":"Билетные кассы","title_en":"","text":"\/salepoint\/","text_en":"","sort":"3","link":"1","topmenu":"1","spacer":"1","_system":"0","_state":"1","dt_create":"1379505343"},{"page_id":"13","parent_id":"2","titlei":"uchrezhdeniya","title":"Учреждения","title_en":"","text":"\/venue\/","text_en":"","sort":"4","link":"1","topmenu":"1","spacer":"0","_system":"0","_state":"1","dt_create":"1379505346"},{"page_id":"2","parent_id":"2","titlei":"pravila-prodazhi-biletov","title":"Правила продажи билетов","title_en":"","text":"
\r\nЗаполните форму заказа билетов на сайте: <\/strong><\/p>\r\n\r\n
\r\nЗаполните форму заказа билетов на сайте:<\/strong><\/p>\r\n\r\n
\r\nв случае отказа посетителя от посещения мероприятия по своей инициативе посетитель имеет право при возврате билета, абонемента или экскурсионной путевки:<\/p>\r\n\r\n
\r\n- менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;
\r\n- менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 30 процентов цены билета, абонемента или экскурсионной путевки;
\r\n- менее чем за три дня до дня проведения мероприятия организатор вправе не возвращать посетителю стоимость билета.<\/p>\r\n\r\n\r\n\t
Уважаемые зрители! ВНИМАНИЕ! Особенности отмены, переноса и замены зрелищных мероприятий, не состоявшихся в связи с введением органами государственной власти ограничительных мер по противодействию распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19, регулируются Положением об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, утвержденным постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 №442 (с изменениями и дополнениями, внесенными постановлением Правительства РФ от 06.06.2020 №830).<\/blockquote>\r\n\r\n
\r\nВ случае отказа посетителя от посещения мероприятия по своей инициативе посетитель имеет право при возврате билета, абонемента или экскурсионной путевки:<\/p>\r\n\r\n\r\n\t
\r\n\r\n\t
\r\n\t\t
\r\n\t
\r\n\t\t
\r\n\t\t <\/li>\r\n\t<\/ol>\r\n\t<\/li>\r\n\t\r\n\t\t
\r\n\t\t